Layanan Jasa

Jasa, dalam terminologi bisnis, adalah kegiatan atau tindakan yang tidak berwujud secara fisik, tidak dapat diraba, tetapi dapat diidentifikasi, direncanakan, dan dilaksanakan untuk memenuhi suatu permintaan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan. Dalam konteks ekonomi, jasa melibatkan berbagai interaksi dengan konsumen atau barang tanpa terjadinya pemindahan kepemilikan barang.